Kundenorientierung

Wir richten unser eigenes Handeln an den Bedürfnissen unserer Kunden aus. Wir entwickeln passende bedarfsgerechte Lösungen, „ohne Schnickschnack“, klar definiert und mit höchstem Nutzen für unsere Kunden.

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Vielfältigkeit

Vielfältigkeit wird bei uns gelebt. Das Denken über nationale und kulturelle Grenzen hinaus ist für uns selbstverständlich. Wir arbeiten in kommunikativer Transparenz, mit Respekt & Verständis für andere Sichtweisen.

 

Respekt & Integrität

Im Unternehmen wird ein respektvoller Umgang untereinander und auch gegenüber unseren Kunden und Partnern gepflegt. Dies bedeutet, eine positive Bewertung der Person als Ganzes:  ihre Kultur, Gedanken, ihre Arbeit und ihr Verhalten.

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Selbstverantwortung

Für BEN Europe bedeutet Selbstverantwortung die Bereitschaft, zum Nutzen unserer Kunden und Partner proaktiv und verantwortungsbewusst zu handeln und hierfür die Verantwortung zu übernehmen.

 

Proaktivität

Ihre Projekte sind unsere Projekte. Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wir ergreifen stets die Initiative und demonstrieren Proaktivität, um die Erwartungen unserer Kunden und Partner zu erfüllen und sogar zu übertreffen.

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Fachkompetenz

Fachkompetenz bedeutet für uns Professionalität,  hohe Leistungsbereitschaft, fundiertes Fachwissen sowie die Fähigkeit und Bereitschaft, dieses anzuwenden. Unsere Mitarbeiter genießen deshalb ein hohes Ansehen bei unseren Kunden. Die Mitarbeiter halten sich stets aktiv auf dem Laufenden und bilden sich weiter. Dies wird von den Vorgesetzten unterstützt.

 

Offenheit

Wir pflegen eine offene und ehrliche Kommunikation mit unseren Kunden. Wir haben den Mut, Probleme direkt anzusprechen. Dabei halten wir uns an  unsere Feedback-Regeln. Offenheit bedeutet auch, bereit für neue Entwicklungen zu sein.

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Klarheit

Unsere Lösungen sind klar definiert. Klarheit ist wichtig für eine gute Kommunikation. Aktives Zuhören, um Ihre Bedürfnisse, Erwartungen, Erfahrungen und Ziele zu erfassen, damit gemeinsam gute Ergebnisse erreicht werden. Um Missverständnissen vorzubeugen, achten wir darauf, dass diese Mitteilungen auch richtig verstanden werden.

 

Lösungsorientierung

Schwierige problematische Situationen sind in unserem Alltag normal. Die Herausforderung besteht im richtigen Umgang. Im Prinzip existieren nur zwei Grundeinstellungen: die Suche nach Schuldigen oder die Suche nach Lösungen. Wir suchen nach Lösungen. Und dies im Teamwork.

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Nachhaltigkeit

Alle unsere Projekte sind langfristig konzipiert. Bei uns gibt es keine „Schnellschüsse“. Unsere Projekte und Entscheidungen sind von Nachhaltigkeit und Kontinuität geprägt. Unser stetes und konsequentes Handeln mit Blick auf die Zukunft führt zu Vertrauen und langfristigen Beziehungen.

 

Fairness & soziale Verantwortung

Fair zu sein bedeutet für BEN Europe „Ausgleich schaffen“, so dass für alle Beteiligten ein Nutzen entsteht. Wir arbeiten nach der Win-win-Regel. Wir behandeln unser Gegenüber als gleichwertig und berücksichtigen diese Interessen genauso wie unsere eigenen. Dies drückt sich in gegenseitiger Achtung, Respekt, Aufmerksamkeit und Freundlichkeit aus.

BEN Europe übernimmt soziale Verantwortung im Projekt. Seit Jahren stellt BEN Europe Praktikumsplätze zur Verfügung. Junge, hochmotivierte Menschen mit neuen Ideen sind bei uns herzlich willkommen, um erste Berufserfahrungen zu sammeln.

 

 

 

 

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Offene Kommunikation & Teamwork

Teamwork wird bei uns groß geschrieben. Teamwork bedeutet für BEN Europe Verantwortung, gegenseitiger Respekt und Achtung. Jeder von uns nimmt seine Verantwortung in vollem Umfang wahr und leistet damit einen wichtigen Beitrag für Ihren und unseren Erfolg. Wir sind sicher: wir werden Ihnen durch unseren Service helfen.